Política de reembolso

Política de Devoluciones

En Detallazos Corp, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria.
Por eso, contamos con una política de devoluciones que protege tanto a nuestros clientes como a la calidad de nuestros productos.

Plazo de devolución

Las devoluciones se aceptan hasta 7 días naturales después de haber recibido el producto.
Pasado este plazo, no será posible realizar la devolución.

Causas aceptadas para devolución

Únicamente aceptamos devoluciones en caso de fallas o defectos de fabricación.
No realizamos devoluciones por cambios de opinión, daños ocasionados por el mal uso del producto o por desgaste normal.

Proceso para solicitar la devolución

Envía un mensaje al Whatsapp +51 977 753 903 con fotos claras del producto y la falla.
Nuestro equipo revisará el caso y confirmará si aplica la devolución.
Una vez aprobada, deberás enviar el producto en su empaque original y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
Tras recibir y verificar el producto, procesaremos el reembolso o reemplazo correspondiente.

Costos de envío

En caso de devolución por fallas, nosotros cubrimos el costo del envío de retorno.
Si el producto no presenta fallas, el cliente deberá asumir los costos de envío.

📌 Esta política está alineada con nuestro compromiso de ofrecer productos de calidad y un servicio transparente para nuestros clientes.